Satisfait ou remboursé

Choisir une montre est un geste personnel. C’est une décision qui mêle style, émotion et projection. Chez FIYTA, nous savons qu’un garde-temps ne se choisit pas à la légère. C’est pourquoi nous vous laissons le temps de confirmer votre choix, en toute sérénité.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre montre si elle ne correspond pas à vos attentes. Que ce soit une question de style, de confort au poignet ou simplement un changement d’avis, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation sans justification.

Nous vous recommandons simplement de conserver l’ensemble des éléments d’origine : écrin, protections, accessoires et documents fournis. La montre doit être retournée dans un état neuf, non portée, afin de garantir un remboursement rapide.

Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par nos équipes, le remboursement est effectué dans les meilleurs délais via le mode de paiement initial.

Notre objectif est simple : vous permettre d’acheter en toute confiance. Parce qu’au-delà de la montre, c’est une expérience que nous souhaitons vous offrir. Une expérience sans pression, où vous êtes libre de confirmer — ou non — votre choix.